FAQ

Die Kapseln

Alle Kapseln unseres Sortiments bestehen aus kompostierbarem Bio-Plastik.

Alle Kapseln unseres Sortiments sind biologisch abbaubar. Es wird sogenanntes Bio-Plastik verwendet, welches aus Maisstärke und/oder Rohzucker hergestellt wird. Die dafür verwendeten Anbauflächen sind so gering, dass es keine Auswirkungen auf nötige Nahrungsproduktion hat. Die Kapseln zersetzen sich, sofern sie in Kontakt mit Mikroorganismen treten, wie sie beispielsweise im Kompost zu finden sind, nach ca. 3 – 18 Monaten (abhängig von der Verrottungsumgebung). Da die Kapseln unseres Sortiments - im Gegensatz zu anderem Bio-Plastik - nicht auf Erdöl basieren, ist ein CO2-neutraler Kreislauf gewährleistet.

Eine Entsorgung im hauseigenen Kompost ist zwar möglich, die Verrottung kann hier jedoch bis 18 Monate in Anspruch nehmen. Du kannst die Kapseln in der Bio-Tonne entsorgen. Manche industriellen Kompostieranlagen sind nur auf die kurze Verrottungsdauer von beispielsweise Obst oder Gartenabfälle ausgelegt. Aufgrund der längeren Verrottungsdauer der Kapseln werden diese dann aussortiert und landen in einer Verbrennungsanlage.  Da die Kapseln nicht auf Erdöl basieren und aus nachwachsenden Rohstoffen hergestellt sind, werden sie CO2-neutral verbrannt. Landen die Kapseln in einem Müllheizkraftwerk und die entstehende Energie und Wärme wird damit genutzt, unterstützt dies sogar die CO2-neutrale Herstellung von Energie.

Die von uns angebotenen Kapseln sind mit jeder Nespresso® Maschine kompatibel.

Unsere Retourenquote liegt bei unter 0,3 %. Das spricht schon für uns :-)

In sehr seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ältere Maschinen mit der Zeit etwas verzogen sind und die Kapsel dadurch nicht richtig sitzt oder der Kaffee nicht gut durchläuft. Natürlich nehmen wir in einem solchen Fall alle Kapseln zurück und erstatten den vollen Kaufpreis, auch für angefangene Verpackungen und inklusive der Versandkosten. Du hast also kein Risiko auf den Kosten sitzenzubleiben.

Der in den Kapseln enthaltene Kaffee

Ausschließlich schonend langzeitgeröster Bio-Kaffee

Wir vertreiben ausschließlich Kapseln, die langzeitgerösteten Bio-Kaffee enthalten. D.h. der enthaltene Kaffee wird bei niedrigen Temperaturen schonend geröstet. So entstehen keine Bitterstoffe und Aromen bleiben enthalten. Im Gegensatz zu industriell gefertigten Röstungen, die auf hohen Temperaturen rösten um ihre Produktionskosten zu verringern. Jede unserer angebotenen Kapseln beinhaltet Kaffee aus kontrolliert biologischem Anbau. Damit garantieren wir Genuss ohne Reue und Qualitätsware, die ohne synthetischen Dünger und Pestizide auskommt.

Jede Sorte unseres Sortiments kommt aus kontrolliert biologischem Anbau und ist entsprechend zertifiziert. Damit Du dir auch wirklich sicher sein kannst, dass die Prozesse eingehalten werden, lassen auch wir uns als Händler jedes Jahr von der Kontrollstelle zertifizieren.

Wir beziehen die Kapseln von kleineren Röstereien. Diese kaufen den Rohkaffee meist in kleineren Mengen und direkt, also ohne Zwischenhändler, von den Plantagen. Daher erhalten die Farmer hier bessere Preise und auch unsere Lieferanten achten darauf und unterstützen oft selbst noch Projekte in den Anbauländern.

Natürlich bieten wir Dir aber auch viele Fairtrade zertifizierte Sorten an. Diese findest Du hier

Infos zu uns

Der neue Kaffeekapsel-Dealer auf dem Markt

Nespresso®* hat 2015 sein Patent auf das Kapselsystem verloren. Seitdem arbeiten verschiedene Hersteller an Kaffeekapseln aus nachhaltigem Material. Röstereien kaufen die Kapseln von den Herstellern und befüllen diese mit ihrem Kaffee. Damit Du nicht in ganz Europa nach den besten Kaffeekapseln suchen musst, haben wir eine Plattform geschaffen, die Dir die größte Auswahl bietet und Dir eine wirkliche Alternative zur Alu-Kapsel bietet.

Definitiv nicht! Wir arbeiten mit kleineren Röstereien und Unternehmen aus ganz Europa zusammen. Mit uns unterstützt Du Familien- und Traditionsbetriebe. Viele unserer Lieferanten rösten schon seit vielen Generationen und betreiben mit Liebe ihr Handwerk. Oft unterstützen sie auch Projekte in den Anbauländern und treiben Bioanbau und fairen Handel voran. Wir achten darauf zu fairen Konditionen einzukaufen und arbeiten partnerschaftlich mit unseren Lieferanten zusammen.

Wir haben ein sehr enges und freundschaftliches Verhältnis mit unseren Partnern. Wir sind keine Preisdrücker, da ansonsten auch unsere Lieferanten die Farmer in den Anbauländern stark unter Druck setzen müssten.

Wir stellen die Kapseln nicht her und wir sind auch kein Kaffeeröster. Wir sind Händler und vereinen tolle Marken aus ganz Europa bei uns im Sortiment.

Es gibt eine kleine Anzahl an Herstellern von kompostierbaren Kaffeekapseln. Diese verkaufen ihr Produkt an die Röstereien, die ihren Kaffee darin abfüllen. Als Händler bündeln wir bei uns die verschiedenen Sorten und Marken unserer Partner, damit Du eine entsprechende Auswahl hast und Marken aus ganz Europa entdecken kannst.

Wir sind ein junges Start-Up und Anhänger von New Work. D.h. wir achten auf eine sehr gute Arbeitsatmosphäre und ein gegenseitiges Vertrauensverhältnis. Wir setzen auf Homeoffice, moderne Technik, freie Zeiteinteilung, Teamwork und tolle Teamevents, Motivation, unbeschränkten Urlaub, Ergebnisorientierung. Präsenzkultur, starre Hierarchien oder Befehlskult findest Du bei uns nicht. Egal ob Lagermitarbeiter, Manager, Büro, festangestellter Werkstudent oder Praktikant - wir sind ein Team.

Diese erhältst Du in unserem Partnershop www.coffee-bio.de

Orientierung im Shop

Das Wichtigste auf einem Blick

Geschmäcker sind unterschiedlich. Damit auch für dich das Richtige dabei ist, haben wir die größte Auswahl an kompostierbaren Bio-Kaffee- und Teekapseln in ganz Deutschland. Wenn es deine Erstbestellung ist, hilft dir eines unserer Entdeckerpakete sicherlich. So kannst Du in Ruhe durchprobieren und deine zukünftige(n) Lieblingssorte(n) finden. Die meisten Sorten kannst Du anschließend im vergünstigtem Sparpaket beziehen.

Im Warenkorb den Gutscheincode im entsprechendem Feld eingeben.

Wir versenden am gleichen oder spätestens am nächsten Werktag mit DHL. Diese brauchen i.d.R. 1-2 Werktage für die Zustellung. Dein Paket trifft also für gewöhnlich 1-3 Werktage nach Bestellung bei Dir ein.

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir nur 2,90 € und bereits ab 29 € liefern wir kostenfrei.

Du kannst uns jederzeit über hallo@coffee-up.de eine Nachricht zukommen lassen oder uns eine Bitte um Rückruf zusenden. Telefonisch sind wir über 069 4693 9098 erreichbar. Montag bis Freitag von 9 -16 Uhr.

Geschäftskunden

Vorteile für Business Customers

Als Geschäftskunde erhältst Du einen speziellen Zugang und profitierst von Spezialpreisen und einem größeren Produktportfolio. Z.B. kannst Du so auch Röstkaffee, Kaffeepads, Zucker etc. bei uns bestellen - alles aus einer Hand. Mehr Infos gibt es hier: www.bio-office.coffee

Mit unserem Bio-Office Konzept helfen wir Unternehmen ihre komplette Kaffeeversorgung auf Bio umzustellen und diese effizient und modern zu managen. Mehr Infos gibt es hier: www.bio-office.coffee

Unsere meisten Geschäftskunden sind Büros, Hotels und Arztpraxen. Aber wir freuen uns auch immer über Projekte in anderen Branchen.

Egal ob Ihr ein Büro mit fünf Personen seid oder Dein Hotel Röstkaffee für den Frühstücksraum, Kaffeekapseln für die Zimmer und am besten Tee und Zuckersticks noch dazu benötigt - Wir finden die passende Lösung. Und natürlich alles Bio :-)

Melde Dich in unserem Portal an, wir setzen uns umgehend mit Dir in Verbindung. Hier geht es zur Anmeldung

Für größere Projekte oder bei Fragen erreichst Du uns hier: business@coffee-up.de oder rufe uns unter 069 4693 9098 an.